WhatsApp, la aplicación de mensajes más famosa del planeta, recientemente experimentó fallas al descargar archivos en última actualización.
En un error detectado en la actualización 2.25.5.8, la aplicación impidió la descarga de archivos multimedia, limitando el acceso a imágenes, videos y audios compartidos en las conversaciones.
Ante los reportes, la compañía reaccionó rápidamente y comenzó a desplegar una nueva actualización para corregir el problema.
El servicio de mensajería incorpora periódicamente nuevas funciones con el objetivo de mejorar la experiencia de uso y optimizar su interfaz. Sin embargo, antes de su lanzamiento oficial, estas características deben ser evaluadas por la comunidad de testeadores, quienes prueban las novedades antes de que lleguen al público general. A pesar de los controles previos, en ocasiones surgen fallos técnicos que afectan el rendimiento de la aplicación, como ha ocurrido en esta oportunidad.
En los últimos días, quienes utilizan la versión beta han informado que al intentar descargar archivos multimedia, la aplicación muestra un mensaje de “Descarga fallida”. Esta anomalía ha provocado que fotos, videos y otros documentos no puedan ser almacenados en los dispositivos, generando frustración entre los usuarios de prueba.
El error no solo afectó la funcionalidad de la app, sino que también puso en evidencia los riesgos de probar versiones preliminares de software. La fase beta de WhatsApp permite a los usuarios conocer de primera mano las futuras mejoras de la aplicación, pero también implica enfrentar eventuales fallos técnicos. En este caso, la imposibilidad de descargar contenido multimedia ha sido una de las incidencias más graves registradas recientemente.
Ante la gran cantidad de reclamos, WhatsApp ha tomado cartas en el asunto y trabaja en una solución inmediata. La compañía ha comunicado a su comunidad de testers que ya está en marcha una actualización que corregirá el problema y permitirá que la plataforma continúe con su fase de prueba sin interrupciones. Se espera que la nueva versión llegue en los próximos días para garantizar el correcto funcionamiento del servicio.
